招聘客服专员

岗位职责:1、负责进行有效的客户管理和沟通服务；
2、通过声音为客户传递热情、优质、耐心的业务咨询、业务受理及投诉处理等各项服务；
3、负责进行有效的客户管理和沟通；
4、负责建立客户档案，进行跟踪回访等服务，建立服务管理系统；
5、负责发展维护良好的客户关系。